PCS Dataguard

 

Helpdesk

 

Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. A spokojenost je mimo jiné založena i na oboustranném detailním přehledu nad časy a způsoby řešení všech dotazů a problémů.

Proto našim zákazníkům nabízíme možnost využívat profesionální řešení HelpDesku PCS DataGuard.

Náš HelpDesk vám umožní řešení požadavků efektivně, rychle a přehledně.  Zákazník má možnost hodnocení „spokojenosti“ a online přístup k tiketu a sledování jeho změn, čímž odpadají jeho telefonické dotazy a náklady s tím spojené.